8. PRACOVNÍ PODMÍNKY, PROSTŘEDÍ, MOTIVACE

PRACOVNÍ PODMÍNKY, PROSTŘEDÍ, MOTIVACE

Pracovní podmínky
- jsou vytvářeny souborem faktorů technickotechnologických (vybavení), organizačních (org. práce), zdravotněhygienických, ekonomických, společenských
- působí na člověka v průběhu prac. procesu a ovlivňují jeho zdraví, spokojenost, vztah k práci, vztah k zaměstnavateli a zaměstnancům
- prac. doba
o základ – 40 h / týden
o rozvržení
- rovnoměrné – člověk pracuje 5 dní 8 hodin
- nerovnoměrné – iniciuje zaměstnavatel
- pružné – iniciativa na straně zaměstnance (např.: určí si, kdy přijde, ale v 9:00 už musí být v práci)
- práce v noci – 22:00 – 6:00
- rozbory využití
o existuje tzv. bilance prac. doby => kalendářní fond – svátky – so – ne = nominální fond – délka - dovolené = použitelný fond prac. doby

Pracovní prostředí
- prostorové řešení pracoviště
o antropometrické vlivy – výška prac. stolu
o dispoziční řešení (vymezení prostoru mezi stoly)
o fyzikální podmínky práce – teplota, vlhkost, ovzduší, osvětlení, barevná úprava pracoviště, sociálněpsychologické (šikana)
- služby poskytované zam.
o stravovací služby, péče o prac. oděvy, zdravotní služby, ostatní služby – kultura, volný čas
- bezpečnost práce a ochrana zdraví
o zaměstnavatel je povinen řešit problémy, prevence, vyhodnocování rizik
o zaměstnanec je povinen informovat o možných rizicích
- odborové organizace
o kolektivní smlouva
o kolektivní vyjednávání mezi zaměstnanci a zaměstnavateli => kolektivní smlouva – mzdy, dovolené, úprava prac. doby
o práva odborů:
1) rozhodovat – bezpečnost práce, při vyhlášení stávky
2) spolurozhodovat – při stanovení plánu dovolených
3) součinnost – rozvržení prac. doby, přestávky na jídlo a oddech
4) kontrola – dodržování kolektivní smlouvy, zákoníku práce

Motivování zaměstnanců
- motivace – pracovní výkon je spoludeterminován charakteristikami pracovní motivace konkrétního člověka

V = K * M * P V – výkon
K - kvalifikace
M – motivace
P – pracovní podmínky


Výkonová motivace = potřeba úspěchu a
potřeba vyhnout se neúspěchu


- zdroje motivace
o potřeby
o návyky
o zájmy
o hodnoty a hodnotové orientace
o ideály
- Maslowova teorie potřeb


- motivační program
o je zaměřen na optimální využití prac. síly při plnění úkolů organizace a zároveň na optimální uspokojování a rozvoj osobnosti člověka v prac. procesu
o vychází z následujícího souboru info:
- technické podmínky práce
- kvalifikační charakteristika spolupracovníků
- charakteristika způsobu odměňování a dalších forem oceňování a postihování spolupracovníků
- charakteristika prac. prostředí
- charakteristika způsobu řízení v organizaci
- charakteristika aktivity kolektivu zaměstnanců
- charakteristika péče organizace o soc. zázemí prac.
- charakteristika působení organizace v regionu
- charakteristika skladby zaměstnaneckého kolektivu (demografická, sociální, ekonomická struktura)
- charakteristika hodnotové orientace a aspirací prac.
- charakteristika celkové spokojenosti prac. s prac. podmínkami a s vykonávanou prací

Vedení lidí (motivace)

Vedení lidí (motivace)
- každá vnitřní pohnutka (pocit), který podněcuje jednání člověka
Stimul – vnější podnět, který má ovlivnit jednání lidí
Motivační nástroje:
a) ekonomický (hmotná zainteresovanost)
b) mimoekonomický

Kladné stimuly ekonom. charakteru, pomocí:
mezd
mzdových zvýhodnění
prémií
příplatky
podílu na hospodářském výsledku
dividendy
pojištění hrazené podnikem
možnost používání motorového vozidla, mobilního telefonu, …

Záporné motivační stimuly
sankce
penále
pokuty
prac. doba (může nám ji upravit)

Kladné mimoekonomické stimuly
dobré sociální klima (prostředí) mezi spolupracovníky
dobré pracovní klima (podmínky, vybavení, …)
vzorná hygiena práce
odstranění monotónní práce
zapojení výkonných pracovníků do řízení

nehmotné – pochvaly, veřejné uznání, slib postupu na vyšší místo

Záporné mimoekonomické stimuly
přeřazení na nižší místo, pokárání

Formální a neformální vedení lidí

Formální a neformální vedení lidí

Formální skupiny
- jsou skupiny vytvořené podle právních norem podniku
Každou formální skupinou podniku je každá jednotka. Ve formální skupině existují formální vztahy, které jsou právně zafixovány v organizačním řádu a jedná se zejména o vztahy nadřízenosti a podřízenosti.
Ve škole je formální skupinou každá třída, případně dělení třídy.


Neformální skupiny

Vznikají neorganizovaně.
Vznik je zcela dobrovolný, tyto skupiny v podniku charakterizují společné zájmy a záliby.
(Např. pěvecký kroužek, sportovní družstvo, skupina lidí chodících na disco, …)
Neformální skupiny si vytváří i neformální vedoucí (vzniká přirozenou autoritou).

Informace
Informace je surovinou pro management.
= Informace jsou zprávy o takových skutečnostech, které jsme neznali, ale znát potřebujeme při řízení.

Informace snižuje neurčitost při řízení, což znamená, že každá zpráva není informací, ale naopak, každá informace je zároveň zprávou.

Z hlediska vztahu podřízeného a nadřízeného existují:
a) přikazovací (direktivy) informace – ekonomické informace
- technické informace
b) poznávací informace – ekonomické informace
- technické informace