Funkce a vlastnosti obalu

Funkce a vlastnosti obalu
a) chránit výrobek před poškozením (PVC, plast, papír, karton, sklo)
b) musí upozornit zákazníka
c) zajímavá konstrukce a tvar
d) informuje zákazníky
e) obal musí být snadno zapamatovatelný

Design
a) můžeme charakterizovat jako rysy odrážející se v principu konstrukce (barva, tvar, materiál)
b) úkolem je zajistit vzhled výrobku

Styl
a) představuji kombinaci tvarů a forem výrobku. Móda

Kvalita
a) ve smyslu přání odběratele. znamená individuální požadavky na vlastnosti výrobku.
b) lze zakotvit do kupní smlouvy


Obchodně technické služby

Dodávka a prodejní služby
a) jde o technické služby a servis, dokumentace, prospekty, ceník katalog, doprava do domácnosti
b) úkolem servisu je zabezpečit spolehlivé užívaní výrobku.
c) kvalita servisu je určitá vizitka podniku

Instalace
a) některé firmy určité druhy výrobků instalují sami

Záruka
a) Upravují to právní normy, jednak odpovědnost za vady a další vady, které vzniknou během užívání výrobku. Mnohé firmy prodlužují záruční listy

Úvěr od banky
a) Obchodní úvěr je další možnost firmy, jak vyzrát nad konkurencí.

-