Trh je tvořen zákazníky , kteří se od sebe liší, banka si trh segmentuje, rozdělí si ho do skupin podle stanovených kritérií. Segment je skupina, kt. Má specifické požadavky na určitou skupinu výrobků.
Výhodou segmentace je:
- uspokojení potřeb zákazníka
- efektivnější stimulace, distribuce
- přizpůsobení výrobku, služby zákazníkovi
- konkurenční výhody, převaha
Klient banky a segmentace bankovnictví
Segmentace trhu je členění a seskupování obyvatel do homogenějších skupin. Smyslem je rozdělit povahou trh do dílčích částí a jim na míru nabídnout své produkty. Na základě segmentace si banka zvolí pro ni nejvýhodnější segment, na který se zaměří.
Segmentace může být:
- demografická
- geografická
- psychologická
Žádné komentáře:
Okomentovat