Lidské problémy průmyslové civilizace - vliv prac. prostředí, hlučnosti, přestávek na výkonnost
c) Pět přístupů H. Chunga
ca) Procesní přístup (Gullick, Urwick)
- vychází z klasického managementu (správní a byrokr. řízení)
- důraz na klasifikaci manag. funkcí a jejich propojení:
PODSCORB či vytvoření obecně platných doporučení jak zvládnout procesy řízení, jak vymezit funkci ved. pracovníků při vedení a motivaci
- jednoduché jasné členění manag. funkcí
- zanedbávání lidského faktoru - motivace, komunikace, neformální organizace
cb) Psychologicko - sociální přístup (Maslow, Folletová, McGregor)
- návaynost na Maya - produktivitu práce ovlivňují spíše psychologické faktory než hmotné - Maslow: Hierarchie lidských potřeb
- řízení s účastí pracujících
- motivace pracovníků
- "měkké systémy řízení" - sociální podmínky pracovníků, způsob jednání s pracovníky, formy uznání, system. budování stability pracovníků
- "Mc. Gregova teorie X a teorie Y"
(viz ot. MNG 016)
cc) Systémové přístupy k managementu (Barnard, Simon)
- komplexní chápání uvažovaných jevů a procesů ve vnitřních a vnějších souvislostech - "Celek je víc než suma částí"
- skalární typ organizace
- laterární typ orgce - koordinace je výsledkem konsensu, kompromisy - pobídky hmotné, nehmotné, duševní podněty, prac. podmínky
cd) Kvantitativní přístup k managementu (Churchman)
- vychází z klasického manag.
- impulsem vojenské rozhodování, válečné řízení
- "operační výzkum a analýza" - modelování úloh
- modely směř. k nesrozumitelnosti, složitější, nebyly dovedeny do konce - fungují pouze dílčí části a kvůli velkému množství neodhadnutelných faktorů nebude zřejmě možné dovést systém do konce
- ovlivnily myšlení mladých manažerů, vznik systémů na podporu rozhodování, optimalizace
ce) Empirické - pragmatické přístupy (Drucker, Mintzberg, Waterman, Peters, Iacocca)
- založeny na analýze, zhodnocení a zevšeobecnění požadavků
- management je uměním řídit - intuice,
- exaktnost je posunuta do pozadí
- doporučení pro managerské jednání, podávání návodů
- manag. nemůže se stát dle Druckera nikdy vědou, neboť obsahuje subjektivní stanoviska
- manag. musí řídit podnik. činnost, kolektivy a pracovníky
- změny jsou výzvou pro nové úspěchy
- "Koncept dokonalého podniku" - když budeme řídit stejně jako úspěšné podniky, budemem stejně úspěšní
- Osm rysů dokonalých podniků
aktivně se zaměřit na podstatné
blízkost zákazníkovi
autonomnost, podnikavost, samostatnost v jednání
zvyšování produktivity prostř. lidí
neformální kontakt
soustředit se na to co umím
jednoduché orgční formy, malý řídící aparát
volné řízení a přitažená uzda (volné a krátké vodítko)
Žádné komentáře:
Okomentovat