Hledejte v chronologicky řazené databázi studijních materiálů (starší / novější příspěvky).

Obchodně technické služby – OTS – 3.vrstva totálního výrobku

Obchodně technické služby – OTS – 3.vrstva totálního výrobku

1. Prodejní služby – dodávka
a) při výběru a uskutečňování dodávky - poradenská služba, jakou značku
b) při užívání výrobku - vyzkoušení
- funkce, teletext
- barva

2. Instalace
- vyzkoušení, zapojení

3. Záruka
- odpovědnost za vady: v době prodeje
- záruky: po převzetí zboží

4. Úvěr

Žádné komentáře:

Okomentovat