Obecně se tým skládá ze tří skupin specialistů:

2. podpůrní členové týmu – jejich úlohou je zásobovat projektový tým informacemi o organizační a aplikační oblasi

- manažer projektu

- manažeři dílčích úkolů

- doménoví experti

- uživatelé

3. konzultanti – plní vysoce specifické úkoly, obvykle omezeného rozsahu a trvání

Příčiny selhání znalostních projektů:

Hlavní typy selhání:

1. základní selhání

2. primární selhání

3. sekundární selhání

4. kvalitativní

5. časové a nákladové

Základní příčiny selhání:

- chybí manažerská podpora

- cíle jsou stanoveny příliš vysoko

- podcenění uživatelova zapojení

- podcenění operačních a organizačních činností

- chybí kompetentní, dostupní a kooperativní doménoví experti

- chybí vhodný technický personál

- použití neadekvátních nástrojů

- zahrnutí příliš velkého počtu doménových expertů

- neschopnost vést projekt vstříc konkrétním a uspokojivým cílům

podcenění cílů údržby a rozšiřování systému