Okolí:

- obecné – ta část, která působí na všechny organizace (politické, ideologické, kulturní, sociální, přírodní)

- specifické – zahrnuje ty složky, které působí na tu danou organizaci (dodavatelé, spotřebitelé, zprostředkovatelé, odběratelé, veřejnost, konkurenti)

Pro tvorbu organizování má význam vlastnost okolí, rozhodující úlohu hraje míra nestálosti, která je různá pro různé typy organizace (tempo, hloubka a předvídatelnost změn).

- členitost a vyváženost souboru faktorů – množství konkurentů, vyváženost z hlediska surovin a technologie (dodavatelské hledisko)

Vnější prostředí – nejen technologie výroby, ale i technologie manažerských činností, vývoj metodologií, informační technologie, způsob komunikace.

Prostředí sociální, politické a legislativní, etické. Sociální je spojeno s etickým (Čechy X Turecko).

Cíle: (žádoucí stav)

- specifické (základní profil organizace)

- obecné (politické, ekonomické, rozvojové, ekologické)

- organizátorské (dosažení určité uspořádanosti, bližší specifikace závisí na problému, který organizace řeší; snížení počtu pracovníků,…)

Strategie a z ní se odvíjející struktura

Struktura – soubor prvků ve věcném významu a vztahů mezi nimi

Fungování – výsledky celkové činnosti organizace