2. vydělení jedinečných specifických rysů problému na základě srovnání s tím, co není problém – základem je srování s jinými objekty, kde by se podobné problémy mohly objevit – výsledkem je specifikace rozdílů a odlišností, pomocí které určíme co je a co není problém.
3. specifikace změn (předpokládaných příčin problému) – zjišťujeme jak specifikované odlišnosti mohou být příčinou zjištěného problému
4. testování příčin a jejich verifikace – testování, zda-li předpokládané příčiny jsou primárními příčinami pozorovaných odchylek
Způsoby: 1. odstranění příčiny – dokážeme, že to byla příčina
2. podrobnější testování
Nevýhoda: výsledek je silně ovlivněn stupněm informovanosti, subjektivním přístupem řešitelů.
Tato metoda má deduktivní chatakter = postupujeme od známého následku k neznámé příčině
Modifikace této metody: postup od příčiny k následkům (induktivní charakter)
1. prověrka příčiny, přesnost určení příčiny
2. konkretizace následků příčiny
3. verifikace, ověření existence očekávaného následku
Žádné komentáře:
Okomentovat